よくあるご質問 | スイート プチギフト

オリジナルのお菓子に使う写真はどうやって送るの？

まず、使用する画像ファイルをパソコン内に用意してください。携帯電話やデジカメで撮った写真も一旦パソコンに取り込んでください。
その後、オリジナルのお菓子のご注文画面の「参照」（もしくは「選択」）ボタンをクリックしてファイルを選択することにより、ご注文と同時にファイルが自動で送られます。
（例: WindowsXPの場合、「参照」ボタンをクリックしてファイルの選択画面で画像ファイルをクリックし「開く」ボタンをクリックしてください。）
注文内容の確認画面では選択した写真が表示されるので間違いがないかご確認いただけます。詳しくはご注文方法をご覧ください。

写真のサイズはどのくらいが良いですか？

お菓子になる部分、例えば二人の顔の部分が300×300ピクセル〜600×600ピクセル程度あれば大丈夫です。
詳しくは写真撮影のコツをご覧ください。

携帯電話で撮った写真でも大丈夫ですか？

携帯電話で撮った写真でも大丈夫ですが、写真の大きさは待受画面（例: 240×320ピクセル）以上の大きさで撮影したものをお薦めします。それよりも小さな写真では綺麗に出来上がりません。写真のサイズを設定できる機種であれば、できれば480×640ピクセルや960×1280ピクセル程度の大きさで撮影されることをお薦めします。

どんな写真が良いのでしょうか？

二人の顔をできるだけ近づける、明るくシンプルな背景にするなど、仕上がりを良くするための写真撮影のコツがあります。
詳しくは写真撮影のコツをご覧ください。

一人の写真でもいいですか？

もちろん男性でも女性でも一人の写真でもかまいません。

子供やペットの写真など、どんな絵柄でもいいですか？

ウェディングに関する絵柄でなく、お子様やペットの写真、シンボルマーク等の図柄でもご注文いただけます。出産時の内祝いに添えたり、七五三や入学式の記念に、ピアノの発表会のお返しに、会社や商品の宣伝に、パーティーでの演出など、いろいろご利用いただいています。ただし、絵柄の内容が著しく公序良俗に反するものと弊社が判断した場合には、ご注文をお断りさせていただく場合がありますので予めご了承ください。また、お菓子の大きさは小さいため、風景、集合写真、全身写真などは小さくなりすぎて不向きですので、できるだけ顔のアップなどシンプルなものをお薦めします。

イラストでもいいですか？

写真ではなくイラストでもかまいません。会社やお店のロゴマークなども可能です。

注文した後、いつ頃届きますか？

このサイトでご注文いただいてから（お支払いが銀行振込の場合は入金確認後）キャンディー以外は5営業日以内に、キャンディーは10営業日以内に、商品を発送いたします。営業日は、土・日・祝日および8月13日〜8月15日と12月28日〜1月4日を除く平日です。発送してから到着するまで数日を要する場合もありますので、余裕をもってお早めにご注文ください。
詳しくはお届け日についてをご覧ください。

結婚式まで時間がありません。特急で出来ませんか？

工場の稼動状況によっては短期でのお届けができる場合もあります。お急ぎの場合は、ご注文の前に 0475-47-3761 までお電話ください。お届けのご希望日、お届け先の都道府県、ご注文内容をお伝えいただければ、対応可能かどうかを確認いたします。対応可能な場合には、できるだけお早めにご注文いただき、注文フォームの備考欄には 「○○月○○日必着、電話確認済み」 とご記載ください。時期や受注状況などにより短期でのお届けが不可能な場合もありますので、予めご了承ください。

日本国外からの注文はできますか？

ご注文いただくことは可能ですが、商品のお届け先は日本国内のみとさせていただきます。

粒ガムの大きさはどのくらいですか？

粒ガムの大きさは 26 x 16mm です。そのうちプリント可能な範囲は 20 x 12mm です。1粒づつ個包装されています。

マシュマロの大きさはどのくらいですか？

25〜28mmΦ x 高さ20〜22mm です。そのうちプリント可能な範囲は 20〜23mmΦ です。3粒づつパッケージされています。

キャンディーの大きさはどのくらいですか？

直径約3.4cmの丸い形のキャンディーにスティックがついていて、長さは約13cm。透明な袋を被せてモールで縛られたキャンディーを、台紙と透明無地の袋でパッケージされています。

届け先は自宅以外でも大丈夫ですか？

ご自宅以外のお届け先も指定可能です。ご注文の際にお届け先のご住所を入力してください。

トリミングした写真でもいいですか？

はい、結構です。画像編集ソフトなどを使ってトリミングした写真をお送りいただければ、極力そのトリミングをいかして制作いたします。

写真に名前や日付などの文字を入れられますか？

粒ガムの場合：ご自身でご用意された画像に弊社で文字を入れることは行っておりません。粒ガムのプリント可能範囲は 20 x 12mm と小さいため、レイアウトが難しいためです。文字入れをご希望の場合は、ご自身で画像編集ソフトなどを使って文字入れをした画像ファイルをお送りいただければ、その画像で制作いたします。文字の大きさは、漢字は7pt以上、ひらがなとカタカナは6pt以上、アルファベットと数字は5pt以上を目安としてください。それより小さいと読みづらくなります。
マシュマロの場合：名前や日付などの文字入れは無料で行っております。オリジナルマシュマロのご注文画面で、お送りいただく写真（またはイラスト）をどのように使用すればよいか、どのような文字を入れれば良いか、ご要望をお書きください。複雑すぎるご要望、難易度の高いご要望はお受けできない場合もございますので、予めご了承ください。
キャンディの場合：名前や日付などの文字入れは有料（1,890円）で行っております。ご依頼の場合はオリジナルキャンディのご注文画面で「デザイン作成依頼」にチェックを入れて、ご依頼内容をお書きください。

マシュマロは3粒すべて異なる絵柄でも大丈夫？

オリジナルのマシュマロは、3粒すべて異なる絵柄でも大丈夫です。注文ページでは、画像ファイル（写真、イラスト、ロゴマークなど）を3つまで選択して注文できるようになっています。